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设计理念

17年装修设计经验整理出来的完整家居设计方法,保障了设计从客户真实需求出发,提升客户生活品质

设计优势

以最少的成本达到最好的室内装饰效果,满足生活需求的前提下,提升生活品质并得到更多生活方式的可能性。

设计模式

全案设计是弘佳国际设计国内外知名设计师通过长期对目前国内外设计模式的研究和探讨,总结出来的目前最为先进的设计模式。

服务优势

国际化专业设计团队,为客户?#21487;?#23450;制高品质装饰,根据客户需求匹配专属的设计团队。拥有产?#38750;?#36947;,为家装、?#39057;輟?#21830;业空间的客户提供?#32422;?#27604;最高、品质最优、结果最满意的解决方案。

  • 全案设计与硬装设计+软装设计的区别

  • “全案设计”区别于普通的硬装+软装的设计,普通硬装+软装设计,一般先由硬装设计师做好方案,在施工后期再由软装设计师进入,配合完成设计。

    而“全案设计”从设计开始?#20174;?#30828;装软装设计师一起配合?#33539;?#23458;户需求。在设计过程中,根据客户需求,硬装软装设计师共同完成设计。避免出现硬装软装配合不默契,或者硬装出现问题,需要软装弥补等问题。“全案设计”是最传统硬装+软装设计的升级版。

全案设计的流程

  • 1
  • 引入全案设计
  • 客户经理在初期接触客户的过程中,即引入”全案设计“理念,必须告知客户”全案设计“的优点、相关流程和服务标准。了解客户对家装的预算及要求,负责解答客户对”全案设计“的疑问
  • 2
  • ?#33539;?#39118;格
  • 由硬装设计师负责主案设计,软装设计师配合?#33539;?#23458;户的基本需求,?#33539;?#35774;计风格。告之客户服务流程。
  • 3
  • 签订合同
  • 硬装设计师签订《设计合同》后,如客户有需求,由软装设计师告之客户后续服务标准,并签订《软装服务书》。
  • 4
  • 深化设计
  • 硬装设计师签订《施工合同》后,软装设计师根据硬装施工情况,进行软装深化设计。
  • 5
  • 客户确认
  • 软装设计师同客户签订《软装配套服务采购合同》,软装设计师根据各产品生产物料清单进行取样收集,与客户确认。客户付全款后转入订货?#26041;凇?/li>
  • 6
  • 摆场
  • 摆场,产品?#21280;。?#36719;装设计师协助摆场。
  • 7
  • 验收
  • 验收,客户亲自?#21280;?#36827;行验收确认。
  • 8
  • 售后
  • 售后,专业客服人员进行售后服务。
  • 全案设计客户是否需要多出费用?

  • 不需要,弘佳国际设计一直以来以提升设计水平,为客户服务为己任。提出“全案设计”本身就是为了更好的服务客户,所以并不收取额外的设计费用。
  • 什么是软装?

  • 软装是关于整体环?#22330;?#31354;间美学、陈设艺术、生活功能、材质风格、意境体验、个?#20113;?#22909;,甚至风水文化等多种复杂元素的创造性融合。相对于硬装,隔墙、吊顶、墙面、地面装饰,通过调整软装搭配,可以给到客户完全不也一样的生活体验。

关于我们的软装设计师

我们的设计师团队有5个人,他们?#38469;?#27605;业于设计相关专业,有着丰富的软装设计和从业经验。她们?#32422;?#37117;有很多案例,客户可以根据和设计师的沟通选择适合?#32422;?#30340;设计师。
软装是一个庞大的体系,产品种类繁多,工艺复杂,产品丰富,产品更新速度极快。(举个例子,只是灯具,同样一盏水晶吊灯,运用不同的材料,价格可以相差很大,品质差别也很大,而且可能几个月时间,就有一盏新研发的同样类型的水晶吊灯出现)专业的硬装设计师?#26448;?#25215;担一定的软装设计工作。但是由于个?#21496;?#21147;有限,很难做到对软装及产品做到了解到很详尽。我们更建议专业的人做专业的事情。如果客户需要更好服务和?#32422;?#27604;,我们更推荐选择专业软装设计师团队和硬装设计师一起服务。
  • 软装的收费方式

  • 我们软装设计师会免费和客户沟通,了解客户需求,通过家具判断客户?#19981;?#30340;风格。如果客户需要更多的软装设计服务。需要签订《软装服务书》,普通平层客户一次性收取2000元/户;别墅客户一次性收取5000元/户的软装服务费。(特殊情况特殊申请)收取服务费后,软装设计师会提供全套软装设计方案及相关产品价格供客户选择是否委托公司采购。公司软装资源?#27493;?#25552;供给客户(保证客户能比?#32422;?#25214;相关厂家购买平均便宜20%以上)
  • 软装的产品客户可不可以?#32422;?#36141;买,设计师能否陪同?

  • 不管是否签订《软装服务书》,客户都可以选择是否?#32422;?#36141;买。如果需要硬装设计师陪同购买,我们在硬装合同里面有规定,硬装设计师也可以按?#38556;?#20851;规定陪同;如果签订《软装服务书》的客户,软装设计师也可以按?#38556;?#20851;规定陪同。

我们客户的家具采购主要有三种模式

  • 传统模式

  • 设计师陪同客户在传?#38472;?#22330;选择家具;优点:看的到实物,?#20113;?#36136;客户心理比较有谱。劣势:商家成本较高,价格普遍较高,?#32422;?#27604;?#31995;停?#33021;实际看到的产品有限,往往需要去很多商家对比,需要比较多的时间成本。
  • 网络模式

  • 设计师和客户一起在网络上挑选产品,线下有一定的产品展示;优点:当下最流行的O2O模式,产品丰富,线下可以看到一定的实物。价格适中。劣势:类似商?#19968;?#36739;少,选择余地偏窄。
  • 定制模式

  • 家具定制是当下设计师最认可的模式,从设计的需求出发,设计产品,工厂化生产。优点:根据设计要求,可以对家具尺寸和细节进行设计和要求,最大程度满足设计要求。?#32422;?#27604;高,由于省去中间?#26041;冢?#21516;样品质(材料、做工、工厂实力等)的产品可以比传?#38472;?#22330;便宜20%以上。缺点:无法看到一模一样的实物。

定制家具的优势

完全可以根据空间大小,对家具进行设计。

可以根据设计要求,提供个性化的设计,硬软装设计的融合。

定制家具是否比其他家具贵?

不。我们都知道,任何产品直接找工厂最便宜。其实定制家具就是直接找工厂定制,可以省去中间商的利润,人力资源,场地租金,广告宣传,渠道等费用。虽然由于定制产品比成品会需要更多费用(但这毕竟是为了有更好的效果),但总的来?#25285;?#23450;制家具比直接从传统渠道购买家具能便宜20%以上!

定制家具的品质如何保证

  • 售后卡

  • 所有从弘佳购买的定制家具都有相关合同及图纸,在售后卡中会有相关体现,弘佳对产品质量和售后进行负责
  • 售后时间保证

  • 所有从弘佳购买的定制家具弘佳提供双倍售后时间保证。传统家具一般提供一年质保时间,弘佳定制家具提供二年质保和终身维护。
  • 产品终身跟踪

  • 弘佳提供产品终身跟踪体系,弘佳有专门的客服人员对产?#26041;?#34892;售后服务跟踪,真正做到终身维护。

窗帘、灯具类产品怎么购买?

普通客户我们在昆明本地有合作的商家,一方面能提供?#32422;?#27604;高的产品,同时类似商家由于有公司合同?#38469;?#33021;够提供超值的一些服务。

对于品?#23460;?#27714;较高的客户,我们同样建议窗帘、灯具进行定制。

饰品、?#19968;?#22320;毯、?#21442;?#31561;产品怎么购买?

这些产品在家装客户中需求不太大,不需要花太多钱,但是同样是软装中必不可少的产品。因此建议客户签订产品合同,由?#32422;?#30340;软装设计师负责购买。
  • 你们软装?#24515;?#20123;合作商家?

  • 我们选择的合作商家主要?#38469;?#19968;些在市场?#29616;?#21517;度较高,有良好信誉的商家。

    例如:家具:港都、沃特美家、美时美刻;灯具:华光、美灯多;窗?#20445;好?#34013;饰?#19994;?
  • 软装的售后服务售后服务

  • 软装的服务,不仅仅限于售后;在售前,其实我们的软装设计师就会给客户提供软装选择的建议;售?#24418;?#20204;有专业的客户人员回访,对客户对设计的满意度进行跟进;售后我们由客服人员进行售后服务跟踪。尽可能实现客户省时省心。
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